银行如何防范信息泄露_银行泄露客户信息标准问题

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中信银行泄露池子个人流水,被罚450万!侵犯公民隐私的认定标准是什么?

近日,中信银行不经过本人同意泄露了池子(王越池)的个人流水信息,最后导致被罚款450万元人民币。

很多人看到“脱口秀演员池子手撕中信银行”的词条都应该感到熟悉,在2020年池子与笑果文化闹翻了,此事还闹上了热搜。历时10个多月,这件事终于有了下文。

去年的“脱口秀演员池子手撕中信银行”的事件,终于拉下了帷幕。银保监会消费者权益保护局,针对中信银行的此次泄露用户个人信息的案子进行调查,历时十个月调查,终于有了结果。在今年的3月19日,发布了一则针对中信银行的行政处罚信息,这则信息中显示,中信银行没有经过客户本人池子(王越池)的同意,将客户的银行交易流水等个人信息等,提供给了第三方(笑果文化)查询,这种行为是属于违法违规行为,最终的处理结果是中信银行拿到了450万元人民币的罚单。

事情的开始是在2020年的五月份,脱口秀演员王越池在自己的个人微博中称,中信银行没有获得(池子)本人同意就将账户的流水提供给了第三方笑果文化,这种行为是侵犯了公民个人信息的合法权益,是违法违规行为,并且在第一时间就发布了律师函,要求笑果文化和中信银行赔偿池子本人的损失,并对此进行公开道歉,随后事情闹大冲向了微博热搜。

中信银行当初声称,笑果文化联系开户支行,要求查询王越池的支付劳务工资记录,当时中信银行支行的员工没有严格按照银行的规定办理业务,没有经过王越池本人同意就,为笑果文化提供了王越池的收款记录。中信银行在事后,按照相关规定,对员工和支行行长予以处分,支行行长被撤除职务。

不经过公民本人同意,就私自泄露公民的信息,这侵犯了公民隐私的什么认定标准?

这要看泄露的公民信息数量、透露信息的隐秘程度、和被扩散信息的时空范围,以及对被扩散人造成的精神伤害和物质造成等等方面综合进行判定。

如果公民的手机收到了来自房产公司,中介等等各种推销电话短信的狂轰乱炸,这个时候公民的个人信息很有可能就被被卖了,这是一种灰色的产业链。而这种行为就是触犯了公民的隐私权益,涉嫌违法犯罪。

银行账户信息中不能向他人透露的有什么,为什么会有这样的规定

为了保护好自己的资金安全,包括银行账户密码、信用卡安全码、支付验证码等在内的账户信息,持卡人都不能向他人透露。为了保护自己的个人账户安全。

除了避免信息泄露之外,在保护个人账户安全方面,持卡人还要注意以下事项:

1.在使用网银或者无卡支付的时候,持卡人不要用自己的个人信息设置密码,密码本身也不能太有规律,以免被人猜出来。

2.持卡人要警惕陌生二维码和非法网络链接,更不要随意点击短信里的链接,以免误入不法分子的陷阱。

3.在有人通过电话、短信等方式要求自己对账户进行操作的时候,即使对方打着官方的名义,持卡人也不要轻易相信对方。最好的选择是先打电话给客服人员,在确认信息的真假之后进行行动。

4.保管好自己的身份证、银行卡、U盾等银行账户相关工具,并且做到不出租、不出借、不出售。

5.如果不再使用银行卡,持卡人就要及时办理销户业务,并销毁银行卡。在销毁银行卡的时候,持卡人要确认卡片磁条和芯片是否已经完全毁损,避免遭到不法分子的利用。

银行卡丢失后怎么处理

银行卡丢失后,应迅速通过身边的电话拨打银行服务电话,进行口头挂失,实现该账户的立即停止支付。银行卡的口头挂失需要提供的信息包括:姓名、有效身份证件号码和卡号。银行卡卡号数字较多,不便记忆,不妨常在钱包里留张在ATM或POS机上操作后的相关凭条,上面有清晰的卡号。银行卡或存折遗失,客户可拨打开户行的网点电话进行口头挂失,其有效期为5天。如拨打95599口头挂失的话,账户资金可长期冻结。进行书面挂失时,能凭身份证原件、开户时的对应存折或银行卡等资料办理,书面挂失7天后可补办新卡或存折。如果银行卡一同遗失的话,客户可先提供客户信息,银行就会在最短时间内冻结其账户。一般情况下,口头挂失时,需提供身份证号,以及核对开卡时留下的其他资料以及卡余额等信息。口头挂失冻结五天有效。书面挂失,只能用身份证原件,其他证件都不行。

中国银行泄露客户存款隐私怎么处罚?

如果监察部门查询泄露事件是银行的责任的话,会对相关银行进行没收违法所得、罚款、停业整顿、吊销经营许可证等处罚。对于涉事人员的责任,部门会采取罚款、取消任职资格、禁止从事有关金融行业工作等基本处罚。简单来说,银行泄露客户信息会受到民事的责任,要承担违约的责任,要进行相应赔偿而且要停止侵害。

总的来说,监察部门会对银行进行罚款没收违法所得甚至会承担刑事责任,判三年以下有期徒刑。若银行违反个人客户信息保密义务侵害了客户隐私权等民事权益,还要承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉等侵权责任。

银行未经允许泄露用户账户明细信息是属于侵犯个人信息的行为,情节严重的会构成刑事犯罪,要承担刑事责任,不构成犯罪人给予行政处罚,并且承担民事赔偿责任。

《中华人民共和国商业银行法》

第二十九条_桃狄邪炖砀鋈舜⑿畲婵钜滴瘢Φ弊裱婵钭栽浮⑷】钭杂伞⒋婵钣邢_⑽婵钊吮C艿脑颉

对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。

《中华人民共和国刑法》

第二百五十三条__【侵犯公民个人信息罪】违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。

窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,依照第一款的规定处罚。

单位犯前三款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。

银行内部员工透露客户信息怎么处罚

银行内部员工透露客户信息:

属于违法银行工作人员职业操守,根据各家银行相关规定,视情节轻重给予处罚,通常有如下处理方式:

1. 经济处罚;

2. 警告;

3. 记过;

4. 记大过;

5. 解除劳动合同;

6. 开除等处罚;

7. 对于构成犯罪的,将依法追究刑事责任。

银监会、银监局、银监分局有权终止某人从事银行业的工作,根据情况还可以罚款。

公安局也可以根据违法行为进行处罚,工商,证监会都可以参与该类事件的处理,原则是一事不多罚。

银行泄漏客户信息通过以下途径解决:

1、收集证据线索。在信息泄露之后,很容易收到各种各种的邮件,接到天南海北的电话。这时候要留心,记下银行的电话或者是邮箱地址等有用的信息。可能这些信息很琐碎,但是一旦收集好这些信息不仅能帮助自己维权,而且还可能帮助更多的人。

2、向相关部门报案。个人信息一旦泄露,可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。报案的目的一来是保护自己的权益,二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和你类似的情况,就可以一起处理。根据刑法的相关规定,向他人出售或者提供公民个人信息以及非法获取公民个人信息情节严重的,可能涉嫌刑事犯罪,公安机关可以介入调查。

非法获取公民个人信息罪:

该罪是指窃取或以其他方法非法获取公民个人信息且情节严重的行为。

《中华人民共和国刑法修正案(七)》第二百五十三条规定:国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

银行工作人员泄露客户信息违法吗?

银行工作人员泄露客户信息是违法的,这属于个人信息隐私,泄露个人隐私信息属于违法行为,造成损失后果需要负法律责任的。

1.银行工作人员不得泄露客户的个人隐私,这违背了银行工作人员的职业操守,也违反了法律。

2.作为一名银行的工作人员,首先得要有很充分保密意识,做为银行工作人员,要为所服务的客户的存款进行保密,尤其是要对客户的个人信息保密这属于客户的隐私,泄露隐私是法律不允许的。还要要懂得业务知识,在回答客户的问题时,能够很专业的回答客户的问题,让客户满意。三是了解客户的需求,在了解客户要求的基础上搞好服务。四是要有很强的安全意识,要充分的保护客户的个人信息以及自我保护。

拓展资料:

银行工作人员的基本职业素养:

(1) 银行员工要时刻注意自己的言行。在客户面前,他们代表着整个银行和银行中的业务单元。银行员工的个人言行直接关系到银行的整体利益和形象。因此,他们应该珍惜自己的职业声誉,自觉维护银行形象,不得做有损银行声誉的事情。

(2) 银行从业人员应当遵守国家有关法律法规和银行各项纪律和规章制度,自觉维护国家利益和金融安全,不得在任何时候参与违法活动或非法组织,自觉接受监督管理。上级部门和组织。银行员工要树立正确的社会主义荣辱观,积极践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义道德规范,拒绝色情、赌博和毒品,倡导和追求文明、健康、科学生活方式。

(3) 银行员工应培养积极的思维,保持良好的工作态度,对工作敬业,开拓务实,精力充沛,注重效率,乐观进取,不断自强不息,时刻体现积极的精神。

(4) 银行员工应着装得体,相貌大方,语言规范,态度亲切,注意树立银行员工的良好形象。同事之间要加强信息沟通与合作,要有高度的团队精神和良好的职业道德。

(5) 银行员工应对激烈的行业竞争环境有清醒的认识和危机意识,认真学习国家相关政策法规和银行各项规章制度,对自身的职业发展和提升有积极进取的态度。综合能力,将自身能力的提升与服务客户、建设学习型组织相结合。

(6) 银行从业人员应积极了解银行业的发展趋势和规律,积极关注与本职工作相关的最新发展理念、运作方式设计和技术发展趋势。银行员工应当参加银行内外组织的在职培训和岗位资格考核,确保知识水平、业务能力和专业素质的提高与组织发展和岗位要求相一致。

(7) 本行倡导和鼓励银行员工在工作实践中培养创新意识和研究能力,总结、梳理和提高在业务活动中积累的知识和经验,并期望银行员工与组织分享个人知识成果和同事。

(8) 本行从业人员为本行董事、监事和高级管理人员的,还应当遵守以下职业道德:认真执行国家政策,服从国家宏观调控,维护大局。善于管理,公正正派,作风民主,坚持原则。忠实履行受托人职责和管理职责,组织制定科学发展战略,科学决策,谨慎使用权力,防范风险,远离职务犯罪。以身作则,自觉遵守银行业金融机构从业人员职业道德准则,承担组织本机构从业人员遵守职业道德准则的责任。要知人、任人唯贤,关心银行员工的职业发展,培养团队意识。适度参与公共活动,远离违法不良行为,不得利用职务之便谋取或传达非法利益。细化管理,以监控为重点,明确组织关键岗位的特殊职业道德,组织关键岗位员工遵守。

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