大数据时代的隐私现状
数据,已经是最重要的生产要素之一。
自2008年“大数据”概念被提出以来,这项技术快速对各行业进行“颠覆”。但数据在赋能行业、改变生活的同时,也频频引发乱象:大数据杀熟、隐私侵犯、数据黑产等问题考验着各国政府管理者,更影响了大数据产业的发展。
前一段时间,美国知名社交媒体平台脸书(Facebook)用户数据遭泄露,3天内曝光了5.33亿用户个人数据,其中涉106个国家和地区,泄露的信息包括用户在脸书的账户名、位置、生日以及电子邮件地址等,非常的详细。其中还包括不少知名人士和公众人物。
也许很多人对数据给我们造成的影响,并没有明显的感知,我们先用一些事例来说明数据带来的或大或小的影响。
2013年,电商开始根据用户的收藏夹、购物种类、搜索记录、浏览记录、相似推荐等数据,为每一位消费者量身定制自己的购物清单。这一年,余额宝横空出世,基于淘宝和支付宝的数据平台,余额宝可以及时把握申购、赎回变动信息,同时还可以利用 历史 数据把握客户的行为规律。不到半年时间,余额宝规模超1000亿、用户近3000万,相当于当年国内全部78只货币基金总规模的近20%。互联网与大数据结合的威慑力,让传统银行侧目。
2015年,基于大数据的个性化推荐第一次在双11中大放异彩:平台的跳失率首次达到个位数,用户只访问一个页面就离开的次数降到了一个 历史 新低,而个性化推荐系统引导的人数和人均引导页面数都是前一年的2 3倍。在交通、教育、医疗、智慧城市等领域,大数据也在快速渗透。
至此,人们对英国数据科学家及数学家克莱夫·哈姆比 (Clive Humby) 在2006年提出的口号“数据是新时代的石油”已经完全认可,在 科技 公司口中,它变成了另外一句表述:得数据者得天下。
数据大时代:得数据者得天下
英国皇家工程院院士郭毅可曾在节目中讲过一个故事:一家著名的制药公司,以上百万英镑的巨资,购买了一位罕见的癌症患者的数据。这家公司之所以愿意花这么多钱,是因为该患者患有6种癌症,他的数据在世界上几乎是独一无二的。
互联网巨头的数据之争
2017年6月,顺丰关闭丰巢自提柜和淘宝平台物流数据信息回传,阿里巴巴旗下物流平台菜鸟与顺丰在网络上隔空“掐架”,显现的是两者在客户数据信息控制权的深度较量;两个月后,华为Magic手机在尝试人工智能应用中,想调用微信数据时遭遇腾讯拒绝,进而引发纠纷。企业之间的竞争,变成了对“数据”的竞争。
被诟病无数的“大数据杀熟”
2018年,一些经常出差的网友发现,在携程预订机票或酒店时,同一件商品或者同一项服务,平台显示给老用户的价格要高于新用户。随后,携程被爆出利用大数据“杀熟”。随后携程回应,内部调查中未发现对使用同一账号,不同手机预定同酒店、同房型进行差别定价。
但对“大数据杀熟”的质疑不仅没有就此打住,反而波及到互联网打车、电商、外卖等领域,几乎成了互联网行业的“潜规则”。其背后的“推动力”则源于互联网平台的盈利压力——为了填平早期烧钱带来的巨额亏损,只能不断提价,而老用户对平台的粘性比新用户高,因此相对更能承受更高的价格。
个人隐私和“数据启蒙运动”
最早注册各种APP的那一批人,根本不会想到这些APP会背叛他们、贩卖他们个人隐私。因为互联网时代是免费的、是公开的、是尝鲜者的乐园。互联网时代也是快节奏的,它可以迅速淘汰掉弱者,迅速推翻前一个巨头。
在这些互联网公司咿呀学语的时候,都是懵懂无知的理想主义者:扎克伯格并不想在Facebook上放广告,拉里·佩奇只想做一个简单的网页搜索,杨致远想把雅虎变成一个互联网门户,陈士骏只想把 YouTube 变成人们分享小视频的广场。
Facebook、谷歌、雅虎,它们最早都不是广告公司,但都想不出更好的赚钱办法。于是创业者们发明了一种完美的模式——免费模式。用户注册免费,但个人数据会被网站追踪,用来推送广告。因为注册是免费的,所以Facebook、谷歌这样的公司用户量会出现暴增,可以迅速成为霸主。个人数据是无穷无尽的,只要认真挖掘,一定能卖个好价钱。
在免费模式里,你和我都不是这些APP的客户,而是这些APP的产品。我们的隐私数据会被他们提取、优化、处理,打包卖给出价最高的广告商。可用户的增长如果达到了饱和怎么办?那就从已有的用户身上挖掘更多的数据,用更高级的工具做出更细致的分析,卖给更多的广告商。
2018年,360创始人周鸿祎推崇“免费模式”,360快视频盗取了B站大量账号和视频,可以说是把“免费模式”做到了极致。互联网公司像从奶牛身上挤奶一样,从用户身上“挤”数据。
然后数据工程师用 Kafka、Storm、Hadoop、Spark 这些外行人根本没听说过的工具,仔细地把用户数据整理归类,然后给广告商端出来。一个谷歌的前部门经理曾说过,谷歌的核心竞争力不是搜索或者安卓,也不是地图或者日历,它的竞争力是能把用户数据变成钱。“把用户数据变成钱”,这才是免费模式的背后逻辑。
可随着Facebook隐私丑闻的爆发,人们越来越意识到,泄露个人网络隐私是危险的。这种个人隐私的觉醒,会带来一场“数据启蒙运动”,加上数字经济的崛起及在GDP中的占比越来越举足轻重。
这都推动着各国数据隐私立法,数据也不在仅仅是互联网企业争夺的对象,它已经上升到国家战略的层面上。数据安全已经是国家安全的一部分。
一场全球性的数据立法竞赛
世界上较早对数据立法的是欧盟。2018年5月25日,欧盟《通用数据保护条例》 (简称GDPR) 在成员国内正式生效实施。
该条例的适用范围极为广泛,比如:用户自己的数据,必须可以随时被自己查看、修改、删除、下载;任何公司,必须在收集用户数据之前,让用户签一个协议;收集16岁以下儿童数据,必须经过家长同意。 简言之,就是用户的数据,控制权必须要在用户手中。
其实,GDPR是欧盟2016年就已经颁布的隐私法,但他们给辖区内各大互联网公司两年的准备时间,直到2018年5月25日才开始执行。从执行日起,如果发现任何公司违反,要么罚2000欧元,要么是该违规公司4%的营业额,哪个罚得多交哪个。
在GDPR生效的第一天,Facebook和谷歌就被告了,理由是强迫用户同意共享个人数据。2019年1月,法国以谷歌违反欧盟GDPR隐私法为由,对谷歌处以5000万欧元 (约5700万美元) 的罚款。
大洋彼岸的美国也未闲着。2018年6月28日,美国加利福尼亚州颁布了《2018年加州消费者隐私法案》 (简称CCPA) ,对消费者隐私权和数据安全进行保护。CCPA被认为是美国国内最严格的隐私立法,于2020年1月1日生效。
此外,新加坡颁布并实施了《个人资料保护条例》,印度也公布《2019年个人数据保护法》草案。
全球性立法冲动的背后,是大家都逐渐意识到:谁如果在立法上落后一步,谁就将在数字时代处于被动态势。
尽管我国早在2017年就实施了《网络安全法》,但在数据领域并没有一部专属的法律规范。到了2018年9月,全国人大常委会公布了《中华人民共和国数据安全法》立法规划。 2021年6月10日,《中华人民共和国数据安全法》正式出炉,并将于2021年9月1日起实施,至此,中国也有了第一部针对数据安全的法律。
法律对数据确权的同时,还需要有操作层面的技术支撑。目前建立个人数据账户已经没有技术难度,一个可能的设想是,给个人配套一种类似身份证系统的个人数据授权账户系统。有这样一套系统,就可以使个人对数据授权,进而拥有对个人数据的主动权。
扎克伯格是机器人吗?
扎克伯格不是机器人。
马克·艾略特·扎克伯格(英文:Mark Elliot Zuckerberg),1984年5月14日生于美国纽约州白原市,社交网站Facebook(脸书)的创始人兼首席执行官,被人们冠以“第二盖茨”的美誉。2002年毕业于艾克塞特学校;2004年创办社交网站Facebook;2017年5月获哈佛大学荣誉法学博士学位。
2017年美国《福布斯》发布2017年度全球富豪榜,扎克伯格以560亿美元排名第五;7月17日,《福布斯富豪榜》发布,马克·扎克伯格以净资产667亿美元排名第六;2018年7月7日,扎克伯格超过巴菲特,成为全球第三大富豪。
2018年9月13日,扎克伯格在其Facebook网站上发表一篇名为《准备迎接选举》的3300字长文,详细介绍了该公司采取为打击干扰选举所采取的所有步骤。2019年3月,马克·艾略特·扎克伯格以623亿美元财富排名2019年福布斯全球亿万富豪榜第8位。
2019年10月,福布斯美国400富豪榜位列第4名。2020年3月9日,以5900亿元人民币财富名列《2020胡润全球少壮派白手起家富豪榜》第1位。
扎克伯格的“人设崩塌”:
《纽约客》在一篇扎克伯格的长篇专访中提到一个细节:扎克伯格多年来在开会时频繁使用“主导”一词,但自从知道欧洲立法体系将该词定义为“企业垄断”后,他便不再把这个词挂在嘴边了,但是,他显然从没准备过接受失败。
就像每一个俗套的小说情节都离不开匠气十足的“人物设定”一样。扎克伯格每一张C位出镜的生活照片,都少不了精心雕琢和刻意编排的痕迹。彭博社报道称,扎克伯格有一支10多人的公关团队,专门负责打造他在脸书上的完美形象,他的每一张照片,都出自国际著名摄影师之手。
扎克伯格的“人设崩塌”,在2018年3月的数据泄密丑闻中达到顶峰。5000万脸书用户信息泄露并被有偿滥用,沉重打击了脸书的国际声誉。
脸书股价一夜下跌13%,蒸发了750亿美元市值。社交媒体上发起了“删除脸书”运动;扎克伯格不得不面对美国近百名国会议员,接受一次长达10小时的“公审”。
没有任何一个行业能像互联网一样,热衷于规划人类的未来。小企业谈理想,大企业谈希望,概念的炒作甚至盖过了技术本身,但却盖不住逐利的本心。舞台搭在风口上,有风借力,一颦一笑都会得到万千瞩目。但舞姿太夸张了,有时也会吹掉底裤。
扎克伯格出席国会听证情况怎样?
在社交媒体“脸书”数据泄露的丑闻持续发酵之际,其首席执行官扎克伯格将于当地时间10日出席美联邦参议院商务委员会和司法委员会举行的联席听证会,回答关于“脸书”公司如何处理用户个人资料的问题,并在11日出席联邦众议院的听证会。
有分析指出,届时扎克伯格将被问及8700万名“脸书”用户的数据是如何被泄露给有关咨询公司的。扎克伯格还将面临国会议员呼吁制定新法监管社交媒体平台的压力。知情人士称,扎克伯格预计将在作证时承担责任,承认一开始并未掌握受影响用户的数量。
因数据泄露事件,扎克伯格饱受质疑。丑闻曝光后,扎克伯格曾在多家英美报纸上刊登道歉信,承认有责任保护用户信息。扎克伯格表示,“脸书”接下来将调查所有有权限获取数据的应用,并将禁止开发人员滥用用户信息。而“脸书”对这一泄露事件的具体原因也将继续进行调查。他还提出了多项加强用户数据保护的措施。他表示“脸书”将增加对开发者获取数据权限的限制,以阻止其他种类的数据滥用。
据报道,部分美国国会议员已经表示,他们打算在隐私保护议题上,针对“脸书”和其他网络服务采取强硬立场。
民主党参议员马基在推特贴文写道:“我们需要一个所有美国人都可以信赖的隐私权法案。”加州民主党众议员肯纳也认为,需要立法保护用户的尊严和隐私,以防止恶意行为者的侵害。
不过也有分析称,“脸书”的这一丑闻凸显了该公司商业模式中存在的一个问题,即以数据开发为主业。除其他业务之外,“脸书”主要通过收集用户数据以及与应用程序开发者和广告商分享数据来赚钱。防止买家将数据传递给别有用心的第三方,或许有点似天方夜谭。
另据报道,在出席听证会的前一天,扎克伯格与部分美国会议员会面,与会人员包括将参与听证的部分国会委员会议员。报道称,在与议员会面时,扎克伯格为“脸书”泄露用户数据的行为表示了道歉。
被罚近40亿元,5万亿巨头认栽,这究竟是为什么?
因为这家公司在没有经过用户同意的情况之下,就私自索取用户的个人信息,所以最终被法院判定需赔偿40亿。近日全球社交巨头脸书公司就个人隐私泄露案达成了和解,该公司同意即将支付超过40亿人民币的赔偿,其中大部分的赔偿是给政府的罚款,而个人信息遭到侵犯的六百万用户,只能四分之一的人可以拿到相应的赔偿。据媒体透露,在粮食公司支付的和解金中,三分之一是用于调查此事件律师的费用和其他行政费用,只有一百五十万的用户可以拿到每人三百元美金的赔偿。
根据法院披露的公司和解协议,2011年在脸书网站上上传了照片的所有伊利诺伊州用户,可以领取到两百-四百元左右的赔偿,具体的赔偿金额将于明年正式公布,赔偿的流程也将从明年开始。据悉,这次脸书公司被处罚主要是因为脸书在没有通过用户的情况之下,收集了大量的用户照片数据,并且对此进行标记信息,事情被曝出后,该公司随即遭到了上百万用户的诉讼,这些用户采用集体诉讼的方式,要求脸书公司进行赔偿。这场官司历经了多年,最终在近日达成了和解,脸书公司支付了6亿美元的和解金。
除了美国本土市场外,脸书公司还在海外多个国家遭到处罚,近期韩国政府就对脸书公司处于67亿韩元的罚款,判定其未经用户的允许,就擅自使用用户的个人信息,该罚单也脸书公司在该地的首张罚单。
除此之外,越南政府也表示,如果没有对其平台的内容进行加强监管,脸书公司将可能被越南政府全面封杀。据悉,越南市场为脸书公司提供接近10亿美金的营收。
Facebook赔偿160万用户6.5亿美元,这是发生了什么?
Facebook赔偿160万用户6.5亿美元,这是因为Facebook侵犯了用户的隐私,导致用户联名上诉。这也给其他社交媒体平台提了一个醒,用户在使用社交媒体的时候,非必要的情况下,请不要侵犯用户的额隐私。当地时间2月26日,美国加州一名联邦法官正式批准脸书(Facebook)侵犯用户隐私案的和解协议。这份和解协议价值6.5亿美元(约合人民币42.1亿元)。法官裁决更要求脸书尽快向伊利诺伊州近160万用户发放赔偿,每人至少345美元。
一、因隐私被侵犯美国人向脸书提起诉讼。
美国有人向脸书提起诉讼,指控脸书在未事先通知或征得用户同意的情况下使用面部数字扫描信息,违反了伊利诺伊州《生物识别信息隐私法》,这一法律是美国同类法律中最严格的之一,它要求企业在使用面部识别等技术识别客户前必须获得许可。这一诉讼最早于伊利诺伊州库克县巡回法院提起,随后被移交至芝加哥联邦法院,最后在加州联邦法院获得了集体诉讼地位。根据和解令,提交索赔申请的每人将获得至少345美元的赔偿。
二、Facebook和用户和解协议被批准。
据美国《芝加哥论坛报》2月26日报道,美国加州北区地方法院法官詹姆斯•多纳托(James Donato)当日裁决,批准了脸书的和解协议。多纳托在裁决中称,这是有史以来最大规模的隐私和解协议之一,是一个“里程碑式”的结果。
三、Facebook赔偿原告。
Facebook的一位代表发表声明表示:“我们很高兴能够通过和解圆满解决此事,这符合我们社区和股东的最佳利益。”Facebook否认了所有不法行为的指控。除了160万赔偿,法院还裁定脸书向集体律师事务所支付9750万美元的律师费以及约91.5万美元其他开销。脸书还需向具名诉讼的三名原告每人赔偿5000美元。
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