亚马逊客服打电话过来说账户安全问题

1、首先，我会确认这是亚马逊客服的电话，并询问他们的身份。如果确认是亚马逊客服，我会询问他们具体的安全问题，并要求他们提供相关的证明文件，以确保账户安全。

2、确认您输入的账号和密码是否正确。 尝试重置密码或找回账户。 如果您尝试多次登录失败，可能会导致账户暂时被封锁。请稍等片刻再尝试登录。 如果没有成功，请联系亚马逊客服，他们会为您提供进一步帮助和指导。

3、亚马逊账号不符合政策需要进一步调查意味着您的账号正在接受监管，以便满足其安全要求和政策。因此，为了确保账号安全，亚马逊会对账号进行进一步调查，并要求提供更多有关账号持有人的信息和证明文件。