求助电脑IP自动获取以后打印机扫描不能使用问题?

原因：有可能是扫描驱动程序的网络设置不正确造成的。

方法一：首先检查在扫描过程中，打印机是否显示计算机故障或者繁忙，如果是，则立即拔掉打印机的电源，稍等一会后再重新插上，之后打印机就可以正常扫描了。

打印机也不能扫描，我们打开smarthru4目录，选择“扫描至”，接着点击“设置”，在“设置”界面的右下角有一项“扫描仪驱动程序”，如果这里面是空白的，说明电脑没有安装扫描驱动，将扫描驱动安装好就能解决问题了。